Über mich

Ich bin ein analytischer Mensch. Trotzdem habe ich mich vor über 30 Jahren gegen ein Mathematik- oder Wirtschaftsstudium entschieden und Psychologie studiert. Hauptfokus? Sozialpsychologie. Dieses Teilgebiet der Psychologie widmet sich der Frage, wie unsere soziale Umwelt das menschliche Erleben und Verhalten beeinflusst.

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Das Thema hat mich während meiner gesamten Berufslaufbahn nicht mehr losgelassen. Während meiner Kantonsschulzeit besserte ich zunächst mein Sackgeld als Telefonist in einem Marktforschungsunternehmen auf. Ich gehörte also zu den Abend-Anrufern, die Tagesschauliebhabende um 19.30h aus ihrem Feierabendprogramm herausholten. Später, in meiner Studienzeit, war ich in der Marktforschung tätig. Was als Praktikum begann, endete in einer dreijährigen Nebenbeschäftigung. Und auch nach abgeschlossenem Studium blieb ich der Markt- und Kundenforschung mehrere Jahre treu. Auf Agenturseite und auf Kundenseite. Inklusive eines längeren Abstechers ins strategische Marketing.

 

Nach einer 222-tägigen Weltreise mit meiner Familie landete ich 2018 schliesslich an der Hochschule Luzern. wo ich seither als Wirtschaftspsychologe mit Fokus Kundenverhalten tätig bin.

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In meiner Tätigkeit an der Hochschule und bei meiner Agentur Kleiner Stups stehen für mich folgende Fragen im Fokus:

 

• Warum handeln Menschen oft anders, als sie es eigentlich möchten?

• Warum ist diese Diskrepanz zwischen Einstellung und Verhalten gerade im Bereich Nachhaltigkeit so gross?

• Wie finden wir heraus, was Menschen wirklich brauchen und wie sprechen wir diese Bedürfnisse an?

• Wie gestalten wir Angebote, Prozesse und Kommunikation, damit Verhalten im Alltag leichter wird?

 

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Marcel Zbinden